Ostoehdot

1. Tietoja Laglappen AB:sta (laglappen.fi)
• Yrityksen kotipaikka on Västerås. Yrityksen postiosoite on Malmabergsgatan 23-25, 721 30 Västerås, Ruotsi.
• Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä tapauksesi ja yhteystietosi sähköpostilla osoitteeseen kundtjanst@laglappen.se, niin otamme sinusta pian yhteyttä.

2. Tilaa
• Kun olet suorittanut tilauksesi, sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutus- ja toimitusosoitteesta.
• Jos tilausvahvistuksessa on virhe, sinun tulee välittömästi ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen kundtjanst@laglappen.se.

3. Toimitus
• Normaali toimitusaikamme on 3-7 päivää. HUOMIO! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.
• Jos olet valinnut toimituksen ovelle, voit jättää paketin ovelle tai postilaatikkoon.
• Jos toimitus viivästyy (ilman että ilmoitamme sinulle pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostitse: kundtjanst@laglappen.se.

4. Hinnat
• Kaikki myymälän hinnat on ilmoitettu euroina ja kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.
• Pidätämme oikeuden toimittajan hinnanmuutoksista, hinnaston painovirheistä ja virheellisistä tiedoista johtuvista hintaepätarkkuuksista johtuviin hintamuutoksiin ja pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

5. Peruuttamisoikeus
• Kun ostat tuotteita verkkosivustolta, sinulla on asiakkaana 30 päivän peruuttamisoikeus, joka on voimassa siitä hetkestä lähtien, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteen.

5.1 Käyttäessäsi peruuttamisoikeuttasi:
• Sinun on ilmoitettava, että kadut sitä. Viesti tulee lähettää meille osoitteeseen kundtjanst@laglappen.se. Viestissäsi tulee mainita selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero ja mitä tuotteita palautus koskee.
• Sinun tulee palauttaa tuotteet meille välittömästi ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.
• Olet vastuussa palautuksen toimituksesta, toimituksesta ja tuotteiden kunnosta palautuksen yhteydessä, joten tuotteet tulee lähettää hyvin pakattuna ja alkuperäispakkauksessaan.
• Varaamme oikeuden vähentää palautussummasta tuotteen alkuperäiseen arvoon verrattuna arvon alenemista vastaavan summan, jos tuote on käytetty tai vahingoittunut.
5.2 Peruuttamisoikeus ei ole voimassa, jos:
• Tuotteet, jotka on sinetöity (sinetöity) terveydellisistä tai hygieniasyistä ja joiden sinetti (sinetöinti) on itse rikkonut.
• Tuotteet, jotka ovat sinetöityjä ääni- tai kuvatallenteita ja joiden sinetti olet rikkonut.
• Räätälöity tuote, joka on räätälöity erityisesti sinulle tai jolla on selkeä persoonallinen kosketus toiveidesi mukaan.
• Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti suostunut palvelun aloittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.
• Tavarat, jotka voivat pilaantua nopeasti, esimerkiksi ruoka.
• Irrallisia sanoma- tai aikakauslehtiä.

6. Vaatimukset ja valitukset
• Tarkistamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Mikäli tuote on saapuessaan edelleen vaurioitunut tai lähetetty väärin, sitoudumme voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan virheen maksutta.
• Sinun on aina otettava yhteyttä meihin hyväksyntää varten ennen viallisen tuotteen palauttamista.
• Vastaanotettujen (vaurioitumattomien) palautusten yhteydessä pidätämme oikeuden pidättää toimitusmaksun palautusta varten.
• Reklamaatio tulee lähettää välittömästi vian havaitsemisen jälkeen.

6.1 Miten menettelet valituksen kanssa?
• Mahdollisista virheistä ja vioista tulee aina ilmoittaa osoitteeseen kundtjanst@laglappen.se, jossa ilmoitat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja virheen kuvaus.
• Jos emme pysty korjaamaan vikaa tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme sinulle viallisen tuotteen hinnan sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme vastuussa palautuksesta, jos valitus on hyväksytty.
• Pidätämme oikeuden hylätä valituksen, jos käy ilmi, että tuote ei ole viallinen voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Valitustapauksissa noudatamme yleisen valituslautakunnan ohjeita, katso arn.se.

7. Lunastamattomat paketit
• Varaamme oikeuden veloittaa sinulta 20 € maksun, jos et lunasta pakettiasi kulujen kattamiseksi. Kotiin lähetettävien pakettien osalta pidätämme oikeuden veloittaa lunastamattomista paketeista 40 €, koska toimituskulumme ovat korkeammat.

8. Vastuun rajoitus
• Emme ota vastuuta tuotteen aiheuttamista välillisistä vahingoista.
• Emme ota vastuuta viivästyksistä/virheistä, jotka johtuvat olosuhteista, joihin yhtiö ei voi vaikuttaa (Force Majure). Tällaisia ​​olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelut, tulipalo, sota, pandemia, viranomaisen päätös, toimittajan toimitus vähentynyt tai olematon.
• Lisäksi ei oteta vastuuta mahdollisista muutoksista tuotteisiin/tuoteominaisuuksiin, joita kyseinen toimittaja on muuttanut, tai muista tekijöistämme, joihin emme voi vaikuttaa.

9. Tuotetiedot
• Pidätämme oikeuden tämän sivuston kirjoitusvirheisiin ja tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkonäön, koska tiettyjä värieroja saattaa esiintyä näytöstä, valokuvan laadusta ja resoluutiosta riippuen. Pyrimme aina parhaamme esittelemään tuotteet mahdollisimman oikein.

10. Tietoja evästeistä
• Sähköisestä tiedosta annetun lain mukaan tietosuojatarkoituksiin vieraileville verkkosivuille tulee ilmoittaa evästeiden käytöstä. Evästeen tietoja voidaan käyttää käyttäjän selailun seuraamiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka vierailemasi verkkosivusto pyytää tallentamaan tietokoneellesi, jotta se tarjoaa pääsyn eri toimintoihin. On mahdollista asettaa selaimesi kieltämään evästeet automaattisesti. Lisätietoja löytyy Ruotsin posti- ja televiraston verkkosivuilta.

11. Henkilötiedot
• Ostoksilla Laglappen AB AB:ssa (laglappen.fi) hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Suojaamme yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin on tarpeen tilauksesi käsittelemiseksi. Emme koskaan myy tai luovuta tietojasi kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.
• Laglappen AB (laglappen.fi) vastaa meille asiakkaana antamiesi henkilötietojen käsittelystä. Käsittelemme henkilötietojasi voidaksemme käsitellä tilauksesi sekä silloin, kun lähetämme uutiskirjeitä tai kampanjatarjouksia – voidaksemme mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiisi.
• Alla olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, kuinka säilytämme ja käsittelemme tietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

• 11.1 Mitä henkilötiedot ovat?
Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään puutteellisia tietoja.
• 11.2 Mitä tietoja tallennamme?
Jotta voimme käsitellä tilauksesi ja vastata tilaukseen liittyviin kysymyksiin (asiakaspalvelu), tallennamme etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi.
• Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on laillinen peruste käsitellä tietojasi, esimerkiksi täyttääksemme välisen sopimuksen tai noudattaaksemme esimerkiksi kirjanpitolain mukaista lakisääteistä velvoitetta.
• 11.3 Oikeusperusta
Ostoksen yhteydessä henkilötietojasi käsitellään kanssasi tehdyn sopimuksen täyttämiseksi.
Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tapahtuvat sinun suostumuksellasi.
• 11.4 Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?

11.4.1 Maksun tarjoaja
• Ostoksia tehtäessä tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajallemme. Tallennetaan etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos valitset laskulla maksamisen, myös henkilötunnus tallennetaan maksupalveluntarjoajalle. Tiedot tallennetaan, jotta osto voidaan suorittaa loppuun ja osapuolet suojataan petoksilta.
Käyttämämme maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) ovat Klarna.
• 11.4.2 Rahtiyhtiö
Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja täyttää sopimuksemme, meidän on jaettava erityisiä tietoja varustamolle. Varustamon kanssa jaetaan etunimi, sukunimi ja osoitetiedot toimitusta varten. Sähköpostiosoite ja/tai matkapuhelinnumero voidaan myös jakaa varustamolle ilmoitusta varten.
Varustamot, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat PostNord.
• 11.4.3 Uutiskirje
Käytämme Omnisendiä uutiskirjeiden lähettämiseen. Voit helposti lopettaa palvelun tilauksen milloin tahansa ensimmäisen uutiskirjeen saatuasi.

• 11.5 Käyttöoikeus
Sinulla on oikeus saada otteita kaikista tiedoista, joita meillä on sinusta. Otteet toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.
• 11.6 Oikeus oikaisuun
Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään puutteellisia tietoja.
• 11.7 Oikeus tulla unohdetuksi
Voit milloin tahansa pyytää sinua koskevien tietojen poistamista. Poisto-oikeudesta on muutamia poikkeuksia, kuten jos se on säilytettävä, koska meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).
• 11.8 Vastuu tietosuojasta
Laglappen AB AB (laglappen.fi) vastaa henkilötietojen tallentamisesta ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.
• 11.9 Kuinka suojaamme henkilötietojasi
Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS:ää ja yksisuuntaisia ​​hajautusalgoritmeja tallentaaksemme, käsitelläksemme ja välittääksemme arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötietoja ja salasanoja, turvallisesti.

12. Muutokset yleisiin käyttöehtoihin
• Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan ​​verkkosivustolla. Muutettujen ehtojen katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai verkkosivustolla vierailujen yhteydessä.

13. Riita-asiat ja lainvalinta
• Mikäli erimielisyyttä ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana kääntyä Allmänna Reklamationsnämndenin puoleen, katso arn.se. Muussa EU-maassa kuin Ruotsissa asuvat voivat tehdä valituksia verkossa Euroopan komission riitojen sovittelualustan kautta, katso http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Riitatapauksissa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöstä.
• Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat tulkitaan Ruotsin lain mukaisesti.